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'Case' Empresarial - Expansão

Fábrica de Confecções


Consultor Sistêmico: Guilherme Ashara

Uma empresa de confecções formada por quatro sócios (dois casais) nos contrataram para fazer uma Constelação Organizacional.

Visitei a empresa e entrevistei os quatro diretores para saber o que eles queriam e para descobrir qual seria o problema principal que eles estavam enfrentando nesse momento.

Coletei algumas informações importantes e vi que havia uma questão principal que tinha a ver com um estrangulamento da empresa. Eles estavam crescendo e o espaço da confecção não atendia mais a um possível processo de expansão. Outro ponto importante foi ver o quanto uma das diretoras se sentia sobrecarregada no processo de criação das coleções de roupa. Soube também de um processo jurídico que dizia respeito ao pagamento de impostos que estava correndo no sistema judicial.

No dia marcado para a Constelação estavam presentes as duas diretoras e quando perguntei mais uma vez o que estava acontecendo, a primeira disse que sentia que o mais grave era a falta de interação entre os dois casais de sócios. Ela falou que existia amizade entre eles, mas sentia falta de uma conexão maior entre os mesmos. A segunda sócia concordou e acrescentou um fato sobre a morte trágica do seu sogro, pai do seu marido e antigo dono do terreno da fábrica.

Pedi pra primeira sócia que falou pra que ela colocasse na sua constelação os quatro sócios e a empresa. Ela colocou a empresa (representada por uma mulher) no centro e os quatro representantes dos sócios em círculo, distanciados um do outro. De princípio eles olhavam em uma única direção, mas lentamente se voltaram na direção da empresa. Sentia-se claramente o distanciamento entre os mesmos e a empresa sentia-se incomodada com uma sensação esquisita do lado esquerdo do braço. Então colocamos o pai do sócio que havia sido o pioneiro naquele negócio. Ele foi colocado atrás de todos e quando perguntado relatou um sentimento de não se sentir visto ou valorizado.

Seguiu-se um ritual de movimentos e frases onde os pontos principais foram o reconhecimento de todos os sócios para com o pioneiro da empresa - o pai do sócio - e um outro ponto importante foi perceber que um dos sócios estava dando uma importância maior à empresa do que à sua própria mulher e família.

No final a constelação apontou para o caminho da solução que foi o pioneiro ter sido colocado no seu lugar – o primeiro –  sentindo-se muito bem, valorizado e feliz e os quatro sócios se sentiram-se unidos uns com os outros, enquanto que a empresa sentiu-se bem melhor, vista e pronta para a mudança.

Aqui se viu dois pontos principais de emaranhamentos nas Constelações Organizacionais: A questão da hierarquia – quem vem primeiro tem de ser reconhecido e respeitado; e a consciência de que a empresa serve à família, isto é, a família vem primeiro e a empresa em segundo lugar.

 

RESULTADO:

Pouco mais de um ano depois dessa constelação, a empresa em foco comprou um novo terreno e pôde expandir seus negócios. Segundo os comentários de uma das sócias no mês passado (abril de 2009), a empresa continua crescendo.


 
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